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地下鉄の乗り方

駅舎の入口

地下鉄の入口には、シンボルサイン及び地下鉄の駅名の表記があります。
駅舎の入り口

乗車券の購入

乗車券は自動券売機でお求めください。
自動券売機では、普通券、回数券、一日乗車券、PASMO(新規発売、チャージ、履歴印字)、定期券を発売しています。 >>自動券売機の使い方
乗車券の購入

改札機での入場

お求めいただいた乗車券もしくはPASMO・Suicaで、以下のとおり自動改札機により入場してください。

改札機での入場1 改札機での入場2 改札機での入場3
矢印の出ている自動改札機をお使いください。
なお、ピンクの改札機はPASMO・Suica専用で、磁気乗車券のご利用はできません。

<磁気乗車券>
投入口に乗車券をお入れください。
<PASMO・Suica>
タッチ部にタッチしてから入場してください。

乗車券を取り、入場してください。

ホームドア

ホームにおけるお客様の転落事故や触車事故の防止対策としてホームドアを設置しています。

ブルーライン グリーンライン
ブルーライン グリーンライン

女性専用車


ブルーラインでは女性専用車を導入しています。お客様のご理解とご協力をお願いします。

女性専用車

携帯電話

携帯OFF

車内では携帯電話の電源をお切りください。
心臓ペースメーカーなどの医療機器に影響を及ぼす恐れがあります。

全席優先席

平成15年12月1日より横浜市営地下鉄は「すべての座席を優先席」としています。
お年寄りやお体の不自由な方、妊娠されてる方、小さなお子様連れの方には、ひとこと声をかけて席をお譲り下さい。
お客様同士のご協力をどうぞよろしくお願いいたします。

優先席ステッカー1優先席ステッカー2
優先席ステッカー3優先席ステッカー4
車内の窓にステッカーを貼り、ご協力をお願いしております。

乗り越しまたは運賃が不足してしまった時

乗り越しまたは運賃が不足してしまったときは以下の方法で精算してください。
なお、ご利用の路線と乗車券によって精算方法が異なりますので、ご注意をお願いいたします。
ブルーライン乗り越し

ブルーライン
<磁気乗車券>
精算機で精算してから、精算券で改札機をお通りください。

<PASMO・Suica>

チャージ機で千円単位の現金をチャージ(入金)してから、PASMO・Suicaで改札機をお通りください。
なお、不足分のみお支払いになられる場合は、案内所係員にお申し出ください。


グリーンライン乗り越し

グリーンライン
<磁気乗車券>
精算機で精算してから、精算券で改札機をお通りください。

<PASMO・Suica>

精算機で千円単位もしくは不足分のみの現金をチャージ(入金)してから、PASMO・Suicaで改札機をお通りください。

改札機での出場

降車駅の自動改札機で普通券、回数券は回収されます。磁気定期券、一日乗車券は自動改札機から出てきますので、お取り忘れのないようにお願いします。

ご注意

  1. 回数券、土休日割引回数券、昼間割引回数券の有効期限は3箇月です。
  2. 昼間割引回数券の利用時間は平日の10時から16時(改札入場時間)です。
  3. 普通券は発売当日限り有効で、購入駅以外からはご乗車になれません。
  4. 普通券、回数券は途中下車の場合は前途無効となります。
  5. 入場券、往復きっぷは発売していません。

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横浜市交通局 〒231-0017 横浜市中区港町1-1
市バス・地下鉄についてのお問い合わせは「横浜市コールセンター」へ
TEL 045-664-2525 FAX 045-664-2828

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