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くらしの ガイド こうきょう しせつ
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こうてき じぎょう (公的事業) |
でんき (電気)よこはましの でんきは、100ボルト、50ヘルツです。 ボルト、ヘルツの かずが ちがう でんき せいひんは、つかう ことが できない ことが あります。 100ボルト、50ヘルツの でんき せいひんを つかいましょう。 とうきょう でんりょく かながわ カスタマー センター (TEPCO)
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| ＮＴＴ コミュニケーションズ 【でんわ】0120-506506 http://506506.ntt.com/english? (えいご) |
| KDDI 【でんわ】0057 http://www.001.kddi.com/en/ (えいご) |
| ティー システムズ ・ジャパン (ドイツ テレコム グループ) 【でんわ】0120-701-874 http://www.t-systems.jp (えいご ・にほんご) |
| フュージョン・コミュニケーションズ
【でんわ】0120-987-100 http://www.fusioncom.co.jp/english/index.html (えいご) |
| ソフトバンク テレコム 【でんわ】0088-41 http://www.softbanktelecom.co.jp/ ( えいご・にほんご) |
| ベライゾン・ビジネス・ジャパン
【でんわ】0120-61-0071 http://www.verizonbusiness.com/jp/ (えいご・にほんご) |
おきゃくさま サービス そうだん センター (お客様サービス相談センター)
【でんわ】 0120-232886 (にほんご)
けいたい でんわで かける ときは、
【でんわ】 0570-046-666(でんわ りょうきんが かかります）
えいごで そうだん したい ときは、
【でんわ】 0570-046-111(でんわ りょうきんが かかります）
日本郵便ホームページ
http://www.post.japanpost.jp/
郵便局ホームページ
http://www.jp-network.japanpost.jp/index.html
【じかん】 げつようび ? きんようび、 9じ ? 17じ
*ほかの じかんや どようび・にちようびに あいて いる ゆうゆうまどぐち が ある ゆうびんきょく も あります。
「こくない ゆうびん」は、にほんの じゅうしょから にほんの じゅうしょへ てがみや にもつを おくる ことです。
ふうとうに いれた てがみ (ふうしょ＝封書 (25ｇまで 80円) )や はがき (50円)は、ゆうびん ポストに だして ください。
「ゆうパック」で にもつを おくる ことが できます。 「かきとめ (書留) 」で たいせつな ものや おかねを おくる ことが できます。 「ゆうパック」や 「かきとめ」で おくる ときは、にもつや おくる ものを ゆうびんきょくへ もって いって ください。
「ゆうパック」で にもつを おくる とき、ゆうびんきょくの ひとが うちへ にもつを とりに くる サービス (しゅうはいサービス＝集配サービス)も あります。 ちかくの 「ゆうびんじぎょう かぶしきかいしゃ してん（郵便事業株式会社支店）」（ゆうゆうまどぐち が ある ゆうびんきょく）か、でんわで 「しゅうか フリー ダイヤル 0120-950333に れんらく して ください。
きってや はがきは、ゆうびんきょく、「〒」の マーク (しるし＝印) が ある おみせで うって います。
「こくさい ゆうびん」は、にほんから がいこくに てがみ、にもつなどを おくる ことです。
ほうほうは したの 1)～3)などが あります。
1) 「こうくうびん (航空便) 」は、ひこうきで おくります。
2) 「ＥＭＳ＝こくさい スピード びん (国際スピード便) 」は、ふつうの こうくうびんより はやく おくる ことが できます。
3) 「ふなびん (船便) 」は ふねで おくります。
あなたが うちに いない とき、 ゆうぱっく や かきとめが とどいた ばあい、ゆうびんうけに たてに ながい はがき、 「ふざい はいたつ つうちしょ (不在配達通知書) 」が はいって います。
にもつを うけとる ほうほうは、したの 1)と 2)が あります。
1)その はがき (ふざい はいたつ つうちしょ) に かいて ある でんわなどに れんらくして、もう いちど はいたつを おねがい する ことが できます。
2)
なまえや じゅうしょが かくにん できる もの（パスポートなど）と 「ふざい はいたつ つうちしょ」を もって、じぶんで ゆうゆうまどぐち が ある ゆうびんきょくへ にもつを とりに いっても いいです。
ゆうびんきょく・ぎんこうでは、こうざ (口座) を つくる ことが できます。 こうざを つくると、したの 1)～4)などが できます。
1)「よちょきん (預貯金) 」は、おかねを あずける ことです。
2)「ふりこみ (振込) 」は、ほかの ひとや かいしゃの こうざに おかねを いれる ことです。
3)「そうきん (送金) 」は、おかねを おくる ことです。
4)「こうきょう りょうきん (公共料金) 」の しはらいは、でんわや ガスなどの おかねを はらう ことです。 ATM (じどう はらい もどしき (自動払い戻し機)) も つかう ことが できます。 ATMは、えいごも あります。
ゆうびんきょく| まどぐち | げつようび ～ きんようび 9じ ～ 16じ (ちゅうおう ゆうびんきょく (中央郵便局) など、いくつかの ゆうびんきょくは 18じまで あいて います。 ) |
| ATM | ＡＴＭは ばしょに よって じかんが ちがいますから、ゆうびんきょくの まどぐちで きいたり、ホームページで しらべて ください。 |
ぎんこう| まどぐち | げつようび ～ きんようび 9じ ～ １5じ |
| ATM | げつようび ～ きんようび 8じ ～ 21じ |
| どようび・にちようび・しゅくじつ 9じ ～ 21じ |
*ＡＴＭの じかんは、ぎんこうや ＡＴＭの ばしょや こうざの しゅるいなどに よって ちがいます。 ぎんこうの まどぐちや サービス センターで きいて ください。
ゆうびんきょくや ぎんこうで こうざを つくる とき、したの 1)と 2)を じゅんびして ください。 1)～2)を もって いって、まどぐちで てつづきを して ください。
1)みぶん しょうめいしょ (身分証明書) は、なまえや じゅうしょが かくにん できる もの(「がいこくじん とうろく しょうめいしょ (外国人登録証明書) など」)
2)
はんこ (いんかん＝印鑑)
はらいかたは したの 1)と 2)が あります。
1)ぎんこうや ゆうびんきょくの こうざから、じどうてきに はらう ことが できます (こうざ ふりかえ (口座振替) )。
2)
ゆうびんで せいきゅうしょ (請求書) が うちに とどきます。 せいきゅうしょに、いくら はらうか (りょうきん) と いつまでに はらうかが かいて あります。 せいきゅうしょを、ぎんこう、ゆうびんきょく、コンビニなどに もって いって はらいます。
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すいどうきょく おきゃくさま サービス センター (水道局お客さまサービスセンター)