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中区における引ったくりにともなう個人情報の漏洩について

１　概要
平成20年10月3日（金）、18時20分頃サービス課要介護認定調査員（以下「調査員」といいます。）が路上でバッグを引ったくられました。バッグには、４人の個人情報が記載された要介護認定申請書コピーが入っていました。

２　経過
平成20年10月3日（金）
18:20 調査員は港南区港南九丁目の路上でバイクに乗った男に手に提げたバッグを引ったくられました。 　　
18:30　直ちに追跡しましたが見失ったため、最寄の交番に被害届けを出しました。

平成20年10月4日（土）
11:00　４人の要介護認定申請者あるいはご家族に謝罪するとともに状況をご説明しましたところ、ご理解をいただきました。
　 　　
３　個人情報の内容
氏名、住所、生年月日、電話番号、被保険者番号
　　　
４　原因　
調査員は道路左側を通行中でしたので、このような被害を防止するためにバッグを体の左側に確保すべきでありましたが、右手に下げて歩行していたために引ったくられました。同様な事件が多発している中で、万一に備える注意を怠ったためです。

５　再発防止策
調査資料を入れたバッグを携帯する場合は身辺から離さないだけではなく、盗難を誘発しないような携行方法を厳守します。また、資料を職場外に携行するときは、個人情報部分をマスキングするなどの方法により、万一紛失した場合でも個人情報が漏洩しないように努めます。