本文へジャンプ - トップメニュー|検索
トップページ > 記者発表資料 > 2012年1月 >

記者発表資料
平成24年1月25日
市民局 窓口サービス課
緑川 斉
電話: 045-671-2089
FAX: 045-664-5295

平成23 年度「窓口サービス満足度調査」の結果がまとまりました

 昨年の秋に実施した平成23 年度の窓口サービス満足度調査では、総合評価となる「全体的な印象」の項目への回答のうち「満足」が73.0%、「やや満足」が21.4%となり、合わせて94.4%と、昨年度に引き続き、高い評価をいただくことができました。
 区別に見ても、90%を超えた区が昨年度の13 区から18 区全てとなりました。
 ※平成22 年度調査結果:「満足」68.2%、「やや満足」22.9%、合わせて91.1%

トップページ > 記者発表資料 > 2012年1月 >
市民局窓口サービス課 - 平成24年1月25日作成 - 平成24年1月26日更新
ご意見・お問い合わせ - sh-madoguchi@city.yokohama.jp - 電話: 045-671-2089
©2012 City of Yokohama. All rights reserved.