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記者発表資料
平成25年1月15日
市民局 窓口サービス課
緑川 斉
電話: 045-671-3621
FAX: 045-664-5295

3年連続で満足度が向上しました!24年度窓口サービス満足度調査の結果について

24年度に実施した窓口サービス満足度調査では、総合評価となる質問項目「窓口サービスの全体的な印象」で「満足」「やや満足」とお答えいただいた方があわせて96.6%となり、昨年からさらに2.2%上昇しました。総合評価では高い評価をいただくことができましたが、自由記載欄ではご指摘を頂いている点もありますので、今後も引き続き窓口サービスの向上に取り組んでまいります。

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市民局窓口サービス課 - 平成25年1月15日作成 - 平成25年1月21日更新
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