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記者発表資料
平成27年12月18日
交通局 高速鉄道本部営業課
金子 強
電話: 045-326-3854
FAX: 045-322-3912

「ステーションアテンダント」が始動します!

 横浜市は、観光・MICEの振興、国内外からの誘客促進に向け、観光客の受入環境や回遊性の一層の向上等により、横浜の賑わいと活力を創出する取組を進めています。
 そして2019年のラグビーワールドカップや2020年の東京オリンピック・パラリンピックの開催決定により、今後ますます横浜を訪れる観光客が増加することが見込まれます。
 そこで、市営地下鉄では、外国人観光客も含め、多くのお客様に快適にご利用いただけるよう、これまでも分かりやすい行先案内表示板の設置や、タブレット端末を活用したご案内など、お客様サービスの向上に努めてきましたが、より一層のサービス向上を図るため、今回新たに、案内業務を専門に行う「ステーションアテンダント」を横浜駅に配置します。
 

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交通局高速鉄道本部営業課 - 平成27年12月18日作成 - 平成27年12月21日更新
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